建工集團開展職工食堂滿意度專項調(diào)研

為切實提升職工就餐滿意度，建工集團于近日通過數(shù)字化平臺開展職工食堂滿意度專項調(diào)研行動，通過線上線下聯(lián)動、問題閉環(huán)管理，推動食堂服務從“職工提意見”向“工會促整改”轉(zhuǎn)變，以暖心舉措回應職工關切問題。

本次調(diào)研依托“問卷星”小程序開展，采取無記名方式確保職工真實表達意見，共吸引100名職工參與，收集有效意見建議30條。在廣泛征集職工意見的基礎上，工作人員對收集到的意見建議進行歸納分類和深入分析。針對職工普遍關注的菜品口味偏咸、窗口服務響應速度慢、餐具清潔度等高頻問題，建工集團迅速組織專題推進會，聯(lián)合后勤管理中心制定整改方案。

“我們將建立整改臺賬，實行銷號管理，確保件件有落實、事事有回音?！苯üぜ瘓F黨委副書記、紀委書記、工會主席李鋒招在總結(jié)講話中強調(diào)，此次專項行動是“我為群眾辦實事”長效機制的重要實踐，通過數(shù)字化工具賦能民主管理、以問題導向推動精準服務，不僅有效提升了職工的獲得感，更彰顯了企業(yè)以人為本的管理理念，為構(gòu)建和諧勞動關系注入新動能。后續(xù)建工集團將定期組織職工代表巡視食堂，確保整改工作取得實效，讓職工在熱氣騰騰的飯菜中感受企業(yè)關懷。